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Distributori automatici caffe bibite lecco merate servizio2018-09-12T08:23:41+00:00

distributori automatici caffe bibite lecco merate servizio

distributori automatici caffe bibite lecco merate servizio. Serviamo Lecco, Como, Merate, Monza Brianza

Il Cliente al centro

Non considerarci dei semplici fornitori.

Per storia e cultura  amiamo considerarci partner delle Aziende che serviamo: non vendiamo un prodotto ma un servizio su misura.

Una Azienda che vanta svariate migliaia di distributori automatici sparsi sul territorio nazionale difficilmente riuscirà a conoscere il nome e le caratteristiche dei suoi Clienti ma solamente il loro codice identificativo e un  diagramma rappresentativo dei consumi; per noi il Cliente ha un nome, un volto ed esigenze che lo rendono unico  e  calibriamo il servizio su questi parametri, cosa che solo una struttura snella e dinamica può attuare.

Materie prime e prodotti alimentari

Non effettuare ricerca e analisi dei prodotti, significa scegliere in base ad un unico parametro di riferimento: il prezzo.

Chi già ci conosce sa che, nella nostra visione di Gestori, le materie prime sono di fondamentale importanza: la conoscenza del prodotto, dei processi e delle tecniche di preparazione e serie certificazioni; questo ci ha portati ad elevare il prodotto erogato dai nostri distributori automatici al pari dei bar.

La selezione delle materie prime richiede un lungo lavoro, una accurata ricerca su di esse  per verificare che possiedano i requisiti di gusto, qualità e costanza nel tempo; il tutto per la soddisfazione del consumatore finale e per continuare ad amare questo mestiere che ci riserva continue e impagabili soddisfazioni.

Servizio personalizzato

Una Azienda che vanta svariate migliaia di distributori automatici sparsi sul territorio nazionale difficilmente riuscirà a conoscere  il  nome e  le esigenze che  caratterizzano i suoi  Clienti  ma  solamente il  loro codice identificativo  e  un diagramma rappresentativo dei consumi; per noi il Cliente ha un nome, un volto,  preferenze che lo rendono unico e calibriamo il servizio su questi parametri, cosa che solo una struttura snella e dinamica può attuare.

Soddisfare tutte le richieste di varietà di prodotto è difficilmente realizzabile ma proporne una ampia gamma (più di 80 referenze) tra i quali scegliere è una pratica che utilizziamo regolarmente.

Il giorno settimanale e l’orario di caricamento e manutenzione ordinaria effettuata dal nostro personale dipendente, viene concordato con il Cliente cercando, così facendo, di arrecare il minor disturbo alla normale attività lavorativa.

Assistenza tecnica “on time”

Grazie ad una squadra di tecnici specializzati, possiamo garantire livelli d’assistenza “pronto intervento” difficilmente eguagliabili: interveniamo entro un’ora dalla segnalazione del guasto, lo garantiamo!

Non solo velocità ma qualità dell’intervento: ricambi originali, corsi d’aggiornamento tecnico e professionalità concorrono al raggiungimento dell’obbiettivo della “riparazione definitiva”.

Assistenza qualificata non significa esclusivamente riparazione del guasto ma  evitare che questo si presenti. La manutenzione preventiva ordinaria la verifica ed eventuale cambio degli elementi filtranti dell’acqua, sostituzione dei particolari soggetti ad usura, aggiornamenti software e la verifica, ad ogni visita, della qualità dei prodotti erogati.

Supporto commerciale

Azienda dinamica a misura d’uomo, così amiamo definirci,  la dimensione d’impresa che riesce a coniugare la tradizione con l’ innovazione, l’alto standard qualitativo con il servizio personalizzato.
Il compito commerciale,per noi, inizia con lo studio delle esigenge del Cliente e l’individuazione, tra più di 80 differenti modelli di distributori, quello adatto a soddisfare aspettative; ma questo è solo l’inizio, il mondo del lavoro cambia velocemente e così anche le dinamiche di servizio: variazioni di dimensioni aziendali, ampliamento di gamma prodotti, nuovi reparti… situazioni mutevoli che richiedono una rivisitazione delle batterie dei distributori o aggiunta di apparecchiature.
Il titolare Saccani Marco, con il figlio Luca e i loro collaboratori, sono presenti in azienda per rispondere direttamente alla clientela; chiedi di loro ed otterrai risposte e soluzioni immedate, senza filtri commerciali.

 La qualità nel tempo

Il nostro lavoro viene valutato ogni volta che viene erogato un caffè, una bevanda, una bibita o uno snack e, mantenere alto il grado di soddisfazione del Cliente, non è un risultato automatico ma frutto di esperienza e di scrupolosità.
Tutto il personale della Coffee Time è assunto direttamente con contratti di lavoro a tempo indeterminato, frequentano costantemente corsi di formazione e aggiornamenti per garantire professionalità e consapevolezza della responsabilità di somministrare alimenti e bevande; motivo di vanto aziendale il fatto di annoverare Clienti che usufruiscono del nostro servizio da più di 30 anni !!
Il mantenimento dell’alta qualità dei prodotti  erogati  impegna molte energie: monitoraggio delle materie prime, regolazione dei distributori automatici di caffè, manutenzione scrupolosa, sostituzione regolare degli elementi filtranti dell’acqua, regolari visite settimanali, rifornimenti studiati nelle quantità per mantenere la freschezza della materia prima, assistenza tecnica tempestiva e l’attuazione di molti altri accorgimenti che ci permettono di vantarci del nostro servizio; ma questo i nostri Clienti già lo sanno

ASSOCIATO CONFIDA
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Coffee Time – Gestione distributori automatici, Lecco
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